Ketahui Nomor Telepon Call Center Shopee
Hello Sobat YB, jika kamu sedang mencari informasi tentang call center Shopee, kamu berada di tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan memberikan informasi tentang nomor telepon call center Shopee yang bisa kamu hubungi jika ada pertanyaan atau masalah dengan transaksi yang kamu lakukan di Shopee.
Sebelumnya, kamu perlu tahu bahwa Shopee adalah salah satu marketplace terbesar di Indonesia dengan jutaan pengguna yang aktif setiap harinya. Dalam memenuhi kebutuhan pelanggan, Shopee memiliki layanan call center yang siap membantu kapan saja. Namun, sebelum kamu menghubungi call center Shopee, kamu perlu memastikan bahwa masalah yang kamu hadapi tidak bisa diatasi dengan cara lain seperti chat dengan penjual atau menggunakan fitur ‘Pusat Bantuan’ di aplikasi Shopee.
Jika kamu sudah memastikan bahwa masalahmu tidak bisa diatasi dengan cara tersebut, kamu bisa menghubungi call center Shopee melalui nomor telepon 021-80630430. Nomor ini bisa dihubungi setiap hari mulai pukul 09.00 – 18.00 WIB. Selain itu, Shopee juga menyediakan layanan chat di aplikasi Shopee yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Untuk menggunakan layanan chat di aplikasi Shopee, kamu perlu membuka aplikasi Shopee dan masuk ke akunmu. Setelah itu, klik ikon ‘Saya’ di pojok kanan bawah layar dan pilih ‘Bantuan’ di bawah menu ‘Pusat Bantuan’. Di halaman ‘Bantuan’, kamu bisa memilih fitur ‘Chat dengan Kami’ untuk menghubungi customer service Shopee lewat chat.
Selain itu, Shopee juga menyediakan fitur ‘Panggilan Langsung’ yang bisa kamu gunakan jika kamu membutuhkan bantuan dengan cepat. Fitur ini tersedia di aplikasi Shopee dan bisa kamu gunakan jika kamu mengalami masalah yang mendesak seperti pesanan yang tidak bisa diproses atau pembayaran yang gagal.
Jika kamu ingin menggunakan fitur ‘Panggilan Langsung’, kamu perlu membuka aplikasi Shopee dan masuk ke akunmu. Setelah itu, klik ikon ‘Saya’ di pojok kanan bawah layar dan pilih ‘Bantuan’ di bawah menu ‘Pusat Bantuan’. Di halaman ‘Bantuan’, kamu bisa memilih fitur ‘Panggilan Langsung’ untuk menghubungi customer service Shopee lewat telepon.
Perlu diingat bahwa nomor telepon call center Shopee hanya bisa dihubungi pada jam kerja dan akan dikenakan biaya telepon sesuai dengan tarif yang berlaku. Jadi, pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup sebelum menghubungi call center Shopee.
Demikianlah informasi tentang call center Shopee dan nomor telepon yang bisa kamu hubungi jika ada masalah dengan transaksi di Shopee. Semoga informasi ini bermanfaat bagi kamu. Jangan ragu untuk menghubungi call center Shopee jika kamu membutuhkan bantuan.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah memberikan informasi tentang call center Shopee dan nomor telepon yang bisa kamu hubungi jika ada masalah dengan transaksi di Shopee. Pastikan kamu memastikan bahwa masalahmu tidak bisa diatasi dengan cara lain seperti chat dengan penjual atau menggunakan fitur ‘Pusat Bantuan’ di aplikasi Shopee sebelum menghubungi call center Shopee. Jangan lupa bahwa nomor telepon call center Shopee hanya bisa dihubungi pada jam kerja dan akan dikenakan biaya telepon sesuai dengan tarif yang berlaku.
Terima kasih sudah membaca artikel ini dan sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya.