Kenalan dengan Call Center Lampung
Hello Sobat YB, sudah tahu belum kalau sekarang Lampung sudah memiliki call center sendiri? Ya, Call Center Lampung hadir untuk memberikan solusi atas keluhan masyarakat seputar layanan publik. Call Center Lampung ini dibentuk oleh Pemerintah Provinsi Lampung dan beroperasi sejak tahun 2019.
Call Center Lampung dapat dihubungi melalui nomor telepon 112 atau melalui aplikasi QLUE. Dalam menjalankan tugasnya, call center ini bekerja sama dengan beberapa instansi di Lampung seperti Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, dan lainnya. Tujuannya adalah untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi dan pengaduan seputar layanan publik.
Apa Saja yang Bisa Dilayani oleh Call Center Lampung?
Sobat YB, Call Center Lampung melayani berbagai macam keluhan masyarakat. Mulai dari keluhan mengenai pelayanan kesehatan, pendidikan, sosial, kebersihan, hingga keluhan seputar infrastruktur dan transportasi. Jadi, jika Sobat YB memiliki keluhan atau pertanyaan seputar layanan publik di Lampung, jangan ragu untuk menghubungi Call Center Lampung.
Call Center Lampung juga melayani pengaduan masyarakat terkait pelanggaran Protokol Kesehatan Covid-19. Dalam hal ini, Call Center Lampung bekerja sama dengan Satgas Covid-19 Provinsi Lampung dan Dinas Kesehatan Provinsi Lampung untuk memberikan informasi dan mengambil tindakan terkait pelanggaran Protokol Kesehatan Covid-19.
Manfaat Menghubungi Call Center Lampung
Menghubungi Call Center Lampung memiliki banyak manfaat bagi masyarakat. Pertama, masyarakat bisa dengan mudah mengakses informasi seputar layanan publik di Lampung. Kedua, jika ada keluhan atau pengaduan, masyarakat bisa langsung menghubungi Call Center Lampung tanpa harus datang ke kantor instansi terkait. Ketiga, Call Center Lampung akan memberikan solusi terbaik atas keluhan dan pengaduan yang diterima.
Selain itu, Call Center Lampung juga memberikan layanan darurat melalui nomor telepon 112. Layanan ini tersedia selama 24 jam dan siap membantu masyarakat dalam situasi darurat seperti kecelakaan atau bencana alam.
Bagaimana Cara Mengakses Call Center Lampung?
Sobat YB, mengakses Call Center Lampung sangat mudah. Pertama, Sobat YB bisa menghubungi nomor telepon 112 dan langsung berbicara dengan operator Call Center Lampung. Kedua, Sobat YB bisa mengakses Call Center Lampung melalui aplikasi QLUE yang bisa diunduh di App Store atau Google Play Store.
Setelah mengakses Call Center Lampung, Sobat YB akan diminta untuk memberikan informasi seputar keluhan atau pengaduan yang ingin disampaikan. Setelah itu, operator Call Center Lampung akan memberikan solusi atau mengarahkan Sobat YB ke instansi terkait untuk mendapatkan penyelesaian atas keluhan atau pengaduan tersebut.
Kesimpulan
Call Center Lampung: Solusi Keluhan Masyarakat
Call Center Lampung hadir untuk memberikan solusi atas keluhan masyarakat seputar layanan publik. Sobat YB bisa mengakses Call Center Lampung melalui nomor telepon 112 atau aplikasi QLUE. Call Center Lampung melayani berbagai macam keluhan dan pengaduan seputar layanan publik di Lampung. Menghubungi Call Center Lampung memiliki banyak manfaat bagi masyarakat, seperti mudahnya mengakses informasi dan pengaduan, serta solusi terbaik atas keluhan dan pengaduan yang diterima. Jadi, jika Sobat YB memiliki keluhan atau pertanyaan seputar layanan publik di Lampung, jangan ragu untuk menghubungi Call Center Lampung. Sampai jumpa lagi di artikel menarik lainnya!