Salam Sahabat YB, siapa yang tidak mengenal Gojek? Perusahaan unicorn asal Indonesia ini telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, Gojek telah meluncurkan berbagai produk unggulan seperti GoRide, GoFood, GoPay, dan masih banyak lagi.
Namun, kali ini kita akan membahas salah satu fitur unggulan dari Gojek, yaitu Aplikasi Help Gojek. Dengan aplikasi ini, Anda dapat menikmati layanan bantuan ketika mengalami kendala pada kendaraan atau diri sendiri. Tertarik untuk mengetahui lebih jauh tentang aplikasi Help Gojek? Yuk, simak ulasan lengkapnya di bawah ini!
Kelebihan Aplikasi Help Gojek
1. Membantu Tepat Saat Dibutuhkan
Source: Setiap kendaraan pasti memiliki kendala, entah itu ban kempes, mogok, atau kendala lainnya. Dalam hal ini, Aplikasi Help Gojek dapat membantu Anda ketika Anda membutuhkan bantuan meski hanya untuk mengganti ban.
2. Akses Mudah dan Praktis
Source: Untuk menggunakan Aplikasi Help Gojek, Anda hanya perlu mengunduh aplikasi di smartphone Anda dan melakukan pendaftaran. Kemudian, Anda dapat langsung memesan bantuan yang Anda butuhkan.
3. Dapat Melakukan Pemesanan Secara Online
Source: Dalam era digital seperti sekarang, melakukan transaksi online menjadi lebih diminati. Hal ini juga berlaku dalam Aplikasi Help Gojek, di mana Anda dapat memesan bantuan online tanpa harus datang ke lokasi kantor.
4. Fleksibel dan Siap Siaga
Source: Bantuan dari Aplikasi Help Gojek tersedia 24 jam sehari selama 7 hari seminggu. Sehingga Anda dapat memesan bantuan kapan saja dan di mana saja.
5. Menjamin Keamanan
Source: Selain membantu kendala, Aplikasi Help Gojek juga menjamin keamanan Anda selama perjalanan. Di mana Anda dapat mengetahui detail driver seperti nama, nomor identitas, foto, dan nomor plat kendaraan yang akan membantu Anda.
6. Banyak Jenis Bantuan Yang Tersedia
Source: Aplikasi Help Gojek menyediakan berbagai jenis bantuan, seperti mengganti ban kempes, mengisi bahan bakar, mengganti aki, dan masih banyak lagi jenis bantuan lainnya.
7. Harga Terjangkau
Source: Meski layanan yang disediakan tergolong lengkap, namun harga bantuan dari Aplikasi Help Gojek terbilang cukup terjangkau. Saat ini, harga untuk setiap jenis bantuan berkisar antara Rp 25.000,- hingga Rp 100.000,-.
Kekurangan Aplikasi Help Gojek
1. Terdapat Batasan Wilayah Layanan
Source: Aplikasi Help Gojek masih memiliki batasan wilayah layanan yang hanya mencakup beberapa kota di Indonesia, sehingga pengguna diluar kota tersebut tidak dapat menggunakan layanan ini.
2. Tidak Tersedia Layanan Kecelakaan
Source: Aplikasi Help Gojek hanya menyediakan layanan bantuan kendala ringan seperti mengganti ban, mengisi bahan bakar, dan lain sebagainya. Sedangkan untuk kecelakaan, pengguna masih harus mencari bantuan dari instansi yang berwenang seperti polisi atau rumah sakit.
3. Aplikasi Tidak Dapat Memperbaiki Kendaraan Secara Permanen
Source: Aplikasi Help Gojek hanya menyediakan jasa bantuan perbaikan kendaraan sementara, sehingga pengguna masih harus memperbaiki kendaraan secara permanen di bengkel setelahnya.
4. Tidak Ada Layanan untuk Kecelakaan Sepeda Motor
Source: Saat ini, Aplikasi Help Gojek tidak menyediakan layanan untuk kecelakaan pada pengendara sepeda motor.
5. Harga Yang Lebih Tinggi Pada Malam Hari
Source: Harga bantuan pada malam hari dan hari libur terbilang lebih mahal dibandingkan dengan siang hari, sehingga mungkin akan memberatkan pengguna dalam membayar harga bantuan yang ditawarkan.
6. Terdapat Batasan Waktu Pemesanan
Source: Batasan waktu pemesanan adalah dari pukul 06.00 – 20.00 WIB. Jadi, jika Anda membutuhkan bantuan di luar jam tersebut, Anda harus mencari bantuan lainnya.
7. Terdapat Batasan Kendaraan
Source: Tidak semua jenis kendaraan dapat menggunakan layanan Aplikasi Help Gojek. Kendaraan yang dapat menggunakan layanan ini hanya roda dua dan roda empat dengan kapasitas mesin kurang dari 2.500 cc.
Tabel Informasi Aplikasi Help Gojek
| Jenis Bantuan | Harga | Wilayah Layanan | Batasan Waktu Pemesanan |
|---|---|---|---|
| Mengganti ban | Rp 25.000,- | Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Semarang | 06.00 – 20.00 WIB |
| Mengisi bahan bakar | Rp 25.000,- | Jabodetabek | 06.00 – 20.00 WIB |
| Mengganti aki | Rp 75.000,- | Jabodetabek | 06.00 – 20.00 WIB |
| Lainnya | Bervariasi | Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Semarang, Yogyakarta | 06.00 – 20.00 WIB |
FAQ Tentang Aplikasi Help Gojek
1. Bagaimana cara memesan bantuan di Aplikasi Help Gojek?
Anda dapat memesan bantuan melalui aplikasi Help Gojek yang telah terinstall pada smartphone Anda. Kemudian, pilih jenis bantuan yang dibutuhkan dan masukkan lokasi Anda secara detail.
2. Apakah harga bantuan dari Aplikasi Help Gojek termasuk ongkos kirim?
Tidak, harga bantuan yang tertera dalam aplikasi Help Gojek tidak termasuk ongkos kirim.
3. Apakah bisa melakukan pemesanan untuk orang lain?
Ya, Anda dapat memesan bantuan untuk orang lain selama Anda mengisi informasi alamat lengkap tempat kejadian dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
4. Apakah saya dapat menentukan driver yang akan menolong saya?
Anda tidak dapat menentukan driver yang akan menolong Anda, namun Aplikasi Help Gojek akan mencari driver terdekat untuk membantu Anda.
5. Apa saja jenis bantuan yang disediakan oleh Aplikasi Help Gojek?
Beberapa jenis bantuan yang disediakan oleh Aplikasi Help Gojek antara lain: mengganti ban, mengisi bahan bakar, mengganti aki mobil, dan lain-lain.
Waktu yang dibutuhkan untuk menunggu driver tergantung pada lokasi Anda dan kondisi lalu lintas di sekitar Anda. Biasanya, driver akan tiba dalam 30-45 menit.
7. Apakah Aplikasi Help Gojek tersedia dalam bentuk layanan online?
Ya, Aplikasi Help Gojek tersedia dalam bentuk layanan online yang dapat diakses melalui aplikasi.
8. Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan diluar jam operasional Aplikasi Help Gojek?
Anda dapat mencari bantuan dari tempat lain di luar jam operasional Aplikasi Help Gojek.
9. Apakah semua jenis kendaraan dapat menggunakan layanan Aplikasi Help Gojek?
Tidak, kendaraan yang dapat menggunakan layanan Aplikasi Help Gojek hanya roda dua dan roda empat dengan kapasitas mesin kurang dari 2.500 cc.
10. Apakah Aplikasi Help Gojek menyediakan layanan untuk kecelakaan?
Tidak, Aplikasi Help Gojek hanya menyediakan layanan bantuan kendala ringan seperti mengganti ban, dan lain-lain.
11. Apakah Aplikasi Help Gojek menyediakan layanan untuk kendaraan di luar negeri?
Tidak, saat ini Aplikasi Help Gojek hanya tersedia untuk kendaraan yang berada di dalam wilayah Indonesia.
12. Apa yang harus dilakukan jika driver tidak datang?
Jika driver tidak datang, Anda dapat menunggu beberapa saat atau membatalkan pesanan dan memesan ulang.
13. Apakah bantuan dari Aplikasi Help Gojek dapat dilakukan di jalan tol?
Tentu saja, bantuan dari Aplikasi Help Gojek dapat dilakukan di jalan tol seperti di tempat lainnya.
Kesimpulan
Setelah membaca ulasan lengkap tentang Aplikasi Help Gojek, tentunya Anda sudah mengetahui kelebihan, kekurangan, dan informasi lengkap lainnya tentang aplikasi ini. Kesimpulannya, Aplikasi Help Gojek dapat menjadi solusi lengkap dalam satu aplikasi ketika Anda mengalami kendala pada kendaraan atau diri sendiri. Dengan harga terjangkau dan jenis bantuan yang lengkap, Aplikasi Help Gojek pantas untuk dipertimbangkan dalam kehidupan sehari-hari.
Call to Action
Bagaimana, apakah Anda tertarik mencoba Aplikasi Help Gojek? Dengan layanan yang cepat, mudah, dan terpercaya, Aplikasi